Llevamos 2 años intentando construir un equipo que pueda manejar campañas LATAM + USA sin que se sienta como están traduciendo algo creado en inglés.
Primera mitad del año pasado, contratamos mucha gente. Hispanohablantes, algunos con experiencia in-market, otros simplemente bilingües.
Fracasaron silenciosamente.
No era culpa suya. El problema fue que los entrenamos mal.
Los pusimos en “equipos de traducción” que esperaban que algo fuera creado en inglés y ellos lo “localizaran.” Eso produce contenido que se siente como traducción, punto.
Lo que realmente necesitaban era ser estrategas bilingües, no traductores.
Así que reconstruimos completamente cómo entrenamos.
Ahora, cualquiera que trabaje con nosotros en campañas multi-mercado pasa por:
Fase 1: Immersion de Mercado (3 semanas)
- Consumen 3 horas diarias de contenido LATAM y USA en paralelo
- No solo idioma—dinámicas de plataforma, timing, trends, referencias culturales
- Escriben análisis comparativos: “en USA esta referencia cultural funciona así, en LATAM así”
Fase 2: Pensamiento Inverso (2 semanas)
- Toman una campaña USA successful y estrategizan cómo sería en LATAM (sin traducir)
- Toman una campaña LATAM y adaptan para USA
- Lo importante: articula el PRINCIPIO debajo, no el táctico
Fase 3: Colaboración Lado-a-Lado (4 semanas)
- Trabajan en sombra con alguien que ya entiende el mercado
- Ven cómo caen decisiones, por qué se eligen ciertos ángulos, cómo varía el briefing entre mercados
Fase 4: Autonomía Supervisada (ongoing)
- Liderar un stream de mercado específico con oversight
- Feedback frecuente sobre decisiones, no solo outputs
El tiempo total antes de que alguien sea independiente es más o menos 3-4 meses. Largo, sí. Pero después son valiosos.
Lo crítico es que durante todo esto, no enfatizamos “bilingüe” como skill. Enfatizamos “pensador multi-mercado que habla dos idiomas.”
Es un shift mental que parece pequeño pero cambia todo el trabajo que hacen.
También descubrimos que es casi imposible entrenar esto en remoto en el primer mes. Necesita estar juntos, tener conversaciones, ver la sausage-making. Así que pagamos para traer gente, incluso si es costoso.
La pregunta que tengo: ¿cómo estructuráis vosotros la formación de equipos que trabajen multi-mercado? ¿Habéis encontrado shortcuts, o también es simplemente tiempo?