Hace mucho que queremos compartir nuestro proceso de verdad, sin las glorias de ‘esto fue fácil’. Es más complicado, pero queremos ser honestos.
Cuando empezamos, teníamos un Frankenstein de procesos—algo heredado de que hacemos LATAM, algo que copiamos de agencias USA, mezcla rara que funcionaba a veces, fallaba otras.
Eventualmente armamos algo que respeta ambos mercados y escala. No es perfecto, pero es predecible.
Paso 1: Define el ‘Core Brand Truth’ (semana 1)
Antes de tocar influencers, tenemos claro: ¿cuál es el mensaje que es NON-NEGOTIABLE en ambos mercados? No es el copy, es la esencia. Para un brand de fitness: ‘encontrar es tu propio viaje, no competencia’. Eso es core. Cómo se ejecuta en LATAM vs USA, eso cambia.
Paso 2: Audience Mapping (semana 2)
¿Quién en LATAM consume esto? ¿Quién en USA? No es ‘edad 18-35’. Es más fino: psychographics, comportamientos, dónde pasa el tiempo, qué influencers ya sigue. Esto nos dice qué tipo de creadores tocar.
Paso 3: Creator Identification (semana 3-4)
Aquí buscamos: micro a mid-tier creators que match con el audience mapping. No followers—engagement rate, audiencia quality, fit cultural. En LATAM buscamos una cosa, en USA otra. Importante: no buscamos ‘el mejor creator global’, buscamos ‘el mejor creator para este mercado específico’.
Paso 4: The ‘Conversational Brief’ (week 5)
En lugar de enviar un documento de 12 páginas, hacemos llamadas. 20 minutos max. Explicamos el brand, preguntamos cómo ellos lo comparten. El brief emerge orgánicamente de eso. Es colaborativo, no prescriptivo.
Paso 5: Content Iteration Cycles (weeks 6-9)
Primer draft del creador, feedback rápido (específico: ‘el tone aquí está muy vendedor, tira más hacia educación’). Segundo draft. Publish. No es perfecta ejecución del brief—es MEJOR ejecución porque el creador se siente propietario.
Paso 6: Performance Tracking Diferenciado (ongoing)
Trackeamos: engagement por mercado, sentiment, conversiones, brand lift. Pero lo importante: no comparamos 1:1 LATAM vs USA. Sabemos que un ego LATAM puede ser normal, en USA es raro. Interpretamos según contexto.
Paso 7: Retrospective & Learning Loop
Cada campaña, hacemos ‘post-mortem’: qué funcionó, qué no, por qué? Documentamos learnings para próximas campañas del mismo tipo. Eso es el que escala el framework interno.
Todo el proceso toma 9-10 semanas. No es rápido. Pero resulta en campañas que funcionan en ambos mercados sin sacrificar autenticidad.
Lo que más me gustaría saber: ¿en qué paso del proceso ustedes encontran que típicamente se quiebra la alineación? ¿Es en briefing? ¿En ejecución? ¿En medición?