В прошлом квартале мы запустили несколько кампаний с инфлюенсерами из Восточной Европы и Латинской Америки. Столкнулись с тем, что метрики эффективности в каждом регионе считают по-разному — где-то упор на охваты, где-то на прямые конверсии. Пробовали использовать универсальные шаблоны, но они не учитывают локальную специфику. Кто-то уже сталкивался с подобным? Как вы адаптируете свои системы оценки под разные рынки, чтобы получить объективную картину по ROI?
Привет! В наших коллаборациях для международных проектов мы начали внедрять универсальные KPI-карты, которые потом адаптируем под каждый регион. Например, включаем и общие метрики, и локальные показатели вроде упоминаний локализированных хештегов. Возможно, стоит обсудить создание общего шаблона в рамках сообщества?
Мы перешли на расчет weighted ROI, где каждой метрике присваивается коэффициент важности в зависимости от региона. Например, для ЮВА больше учитываем вовлеченность, для ЕС — коэффициент конверсии. Поделюсь нашим шаблоном коэффициентов, если кому-то интересно.
Мы при запуске в Германии столкнулись с этой проблемой — местные партнеры вообще не считали охваты значимым показателем. Пришлось вместе с ними разрабатывать гибридную модель, где 30% веса — их метрики, 70% — наши. Пока сложно, но начинает работать.
Простой лайфхак: создайте сводную таблицу с метриками по регионам и проведите A/B тестирование подходов. Наше агентство таким образом вывело 3 универсальных параметра, которые работают в 80% случаев. Готов обсудить в личке.
Используем кластерный анализ: группируем рынки по схожим характеристикам и разрабатываем для каждого кластера свой ROI-индекс. Так сократили время на кастомизацию метрик на 40%. Кто-то еще применяет подобные методы?