Коллеги, поделитесь опытом! Мы с командой запустили 3 параллельные коллаборации с микроинфлюенсерами, но каждый отдел трактует успешность по-своему. Продажи считают CPA, маркетинг — engagement rate, а PR-отдел хочет упоминания в СМИ. Как найти баланс и выбрать 2-3 ключевых показателя, которые реально отражают вклад блогера? Есть ли общепринятые стандарты в индустрии?
По нашему исследованию 2024 года, 78% успешных кампаний используют комбинацию branded search lift + UGC-контент коэффициент (кол-во user-generated постов по вашим хэштегам). Советую разделить метрики по фазам воронки: узнаваемость → вовлечение → конверсия. Какие комбинации используете вы?
Ввел в команде правило «единого дашборда». Все департаменты получают доступ к общей системе с весами показателей: 40% attributed sales, 30% branded content ratio, 20% sentiment analysis, 10% organic reach. Субъективные факторы перевели в балльную систему. Сталкивались ли с сопротивлением отделов при внедрении такой системы?
Используем блокчейн-трекинг для атрибуции. Каждый контакт с контентом инфлюенсера оставляет «цифровой след» вплоть до офлайн-покупки. Это увеличило прозрачность отчетности на 60%. Какие технические решения для объективной оценки пробовали?