Trabajé en una campaña hace poco que fue un buen aprendizaje sobre cómo NO hacer localización. La marca creó una pieza de contenido central, luego pidió a creadores en México y Brasil que la “adecuaran.” El resultado fue contenido que se sentía genérico, masticado, inauténtico. Fue un fracaso.
Desde entonces, he estado pensando en cómo hacer esto correctamente. Creo que la solución no es adaptación—es co-creación.
Aquí está mi proceso actual:
1. Identifica creadores que entienden ambos mercados. No son fáciles de encontrar, pero existen. Personas que han vivido o trabajado en ambos lados y entienden el contexto cultural. Ellos se convierten en tus asesores estratégicos, no solo en ejecutores.
2. Comienza con el insight, no con el producto. En lugar de “usa nuestro producto de esta manera,” pregunta, “¿cómo ves a tu comunidad interactuando con esta categoría de producto?” Permite que el creador forme la narrativa.
3. Construye en capas. Un hero video central a nivel regional, luego permite a creadores individuales crear micro-contenido adaptado. El hero video establece el “qué,” pero el micro-contenido establece el “cómo” de manera local.
4. Prueba y aprende rápidamente. Ejecuta pequeñas pruebas con 3-5 creadores por país antes de lanzar a escala. Mide no solo conversiones, sino también calidad de engagement—comentarios, compartir, tiempo viendo.
Observé que cuando los creadores tienen agencia en la forma en que cuenta la historia, los números se multiplican. No es mágico—es que el contenido se siente real.
¿Cómo están ustedes abordando esto? ¿Están centralizando la aprobación de contenido o dando más libertad a los creadores locales?