Hace poco descubrí algo que nadie realmente habla: ser bilingüe no tiene nada que ver con si tu audiencia es receptiva a contenido en ambos idiomas.
Trabajé con un creador que hablaba perfectamente español e inglés, y asumimos que podría manejar una campaña donde necesitábamos mensajes en ambas lenguas. Error enorme.
La realidad es que sus seguidores esperaban contenido específicamente en inglés, y cuando empezó a mezclar español, el engagement cayó 40%. No era que el creador no pudiera hablar español, era que su audiencia no estaba ahí para eso.
Creo que el problema es que confundimos las habilidades del creador con lo que su audiencia realmente quiere y espera. Un creador puede ser perfectamente bilingüe, pero si su comunidad se formó alrededor de contenido en un idioma específico, intentar cambiar eso es un riesgo operativo.
Ahora, antes de cualquier brief que involucre múltiples idiomas, pregunto específicamente: ¿cuál es el idioma principal de tu contenido? ¿Tu audiencia ha visto contenido consistente en ambos idiomas? ¿Qué engagement ves cuando cambias de idioma?
Los números no mienten, pero la mayoría de las marcas nunca preguntan esto.
¿Ustedes han tenido experiencias similares? ¿Cómo validan que un creador puede realmente ejecutar contenido multilíngüe sin que se caiga el engagement?