Una pregunta que me planteo constantemente: Brasil y México tienen dinámicas completamente diferentes de influenciadores, pero ¿cómo se traduce eso al mundo del UGC? Porque UGC no es lo mismo que influencer marketing—es contenido generado por usuarios auténticos, típicamente más barato, menos pulido.
En Brasil, he visto que el UGC tiene éxito cuando es caótico—mucho humor, mucho desorden, muy “real”. Los brasileños parecen responder mejor a contenido que se siente grabado en el celular, no en un set profesional. Eso juega a favor del UGC, porque la gente no espera que sea perfecto.
En México, noto que el UGC funciona mejor cuando todavía tiene un nivel de producción decente. No tiene que ser Hollywood, pero tampoco puede ser demasiado “amador”. Hay un punto medio donde parece auténtico pero también profesional.
Y luego está el tema del pricing. En Brasil, los creadores de UGC están pidiendo más dinero porque entienden que sus videos van a generar ventas reales. En México, parece haber más oferta de creadores dispuestos a trabajar por menos. No sé si eso es porque hay menos demanda o porque realmente hay diferencia en el costo de vida.
También me pregunto si el algoritmo de TikTok Shop (que está creciendo mucho en LATAM) está cambiando lo que funciona. En Brasil, ya vemos UGC siendo usado directamente en TikTok Shop ads. En México aún no parece estar al mismo nivel.
¿Alguien aquí está escalando UGC en estos dos mercados? ¿Qué diferencias estáis viendo en términos de lo que funciona, el pricing, y la calidad de creators disponibles?
Datos que hemos recopilado en los últimos 6 meses: En Brasil, un UGC creator de calidad promedio está pidiendo $200-400 USD por video. En México, estamos viendo $80-150 USD. Eso suena como una diferencia de costo, pero cuando ves la calidad de output, realmente no lo es—el creador brasileño simplemente tiene más demanda.
Pero aquí está lo interesante: El ROI en Brasil es más alto no solo porque el creador es mejor, sino porque el costo de adquisición del cliente en Brasil es naturalmente más alto (porque el poder adquisitivo es más alto), así que puedes permitirte gastar más en UGC production.
En México, el costo de adquisición es más bajo, así que tienes que ser mucho más eficiente con tu UGC. Eso significa que necesitas o volumen (muchos videos), o necesitas creadores que sean realmente buenos siendo lean (haciendo mucho con poco).
No es solo una pregunta de «¿cuál es más barato?» Es una pregunta de «¿qué mercado puedo permitirme overinvest en producción?"
Otra cosa sobre TikTok Shop: En Brasil, ya estamos viendo UGC como un formato de ad nativo dentro de TikTok Shop. La plataforma prácticamente incentiva UGC porque se siente más auténtico que ads tradicionales. En México, TikTok Shop aún está en fase de crecimiento, así que la mayoría de marcas aún están experimentando con qué funciona. Eso es una oportunidad para moverte rápido—ahora es el momento para establecer playbooks de UGC antes de que el mercado se sature.
Como creadora que hace UGC, la diferencia que veo es que en Brasil hay mucha más competencia de creators así que si quiero trabajo tengo que estar constantemente innovando. En México, puedo hacer el mismo video tres veces con variaciones pequeñas y a las marcas les encanta—funciona porque hay más demanda de volumen que de originalidad.
Brasil = competencia alta, expectativas altas, payment más alto pero tienes que trabajar duro.
México = competencia más baja, expectativas moderadas, payment más bajo pero más trabajo disponible.
Para alguien que recién empieza con UGC, México es más fácil. Para alguien que quiere ganar más dinero, Brasil es mejor pero necesitas portfolio fuerte.
Lo que estamos viendo con nuestros clientes es que el UGC en Brasil funciona mejor para productos de lifestyle—cosas que la gente quiere mostrar. En México, UGC funciona mejor para productos más prácticos, necesidades día a día.
Eso cambia cómo reclutamos creators. En Brasil buscamos gente con buena estética personal, bien producido. En México, buscamos gente que sea relatable, que parezca que realmente usa el producto.
Y el pricing realmente depende del verticales también. Para supplements en Brasil, esperamos pagar 25-40% más que en México porque hay más competencia y mayor poder adquisitivo.