Привет, друзья! Я Светлана, и сейчас помогаю бренду запустить серию UGC-контента для американского и российского рынков одновременно. Проблема в том, что UGC — это не просто снять видео, это нужно чувствовать местный вкус и тренды.
Мы ищем креативов, которые могут генерировать контент, который будет выглядеть органично в обоих местах. Не айрнутый прямолинейный контент, а реально хороший UGC, который люди будут смотреть и думать: «Это реальный человек, а не реклама».
Вот вопрос к вам: как вы ищете таких людей? Вы ищете одного мультикультурного криэйтора или вам проще работать с двумя отдельными? И насколько важна для вас история креатива — его портфолио, примеры работ?
Вот прямо мой хлеб! 
Я как раз делаю UGC для брендов, и вот что я заметила: лучший UGC — это когда творец действительно любит продукт и понимает, почему его полюбит его аудитория.
Мой процесс: я получаю бриф, и я сразу представляю, как я бы рассказала об этом своей маме (русской части моей жизни) и моим подругам тут (американской части). И контент получается разным, потому что разные триггеры, разные шутки, разные боли.
Если ищете крутого UGC-криэйтора, обращайте внимание на то, как он рассказывает истории. Хороший UGC-мейкер — это не актер, это архитектор эмоций.
И ещё совет: берите людей, которые создают контент для себя, а не специально для брендов. Когда я вижу чей-то инстаграм или ТикТок, я сразу понимаю, реальный ли это человек или это кто-то, кто только и ждет briefs. Первый вариант дает намного лучший контент.
Одно ещё: портфолио важно, но лучший способ найти крутого креатива — это дать ему маленький test task и посмотреть, что получится. Я обычно соглашаюсь на небольшой test за нормальную оплату, потому что вам обоим интересно увидеть результат.
Светлана, отличный вопрос. Я нашла интересную закономерность в данных: UGC, созданный одним кроссмаркетным криэйтором, в среднем показывает на 20% выше CTR, чем UGC от двух отдельных авторов. Но это работает только если креатив реально понимает оба рынка.
Мой совет: прежде чем нанимать, запросите 3-5 примеров его работ и проанализируйте метрики. Какой процент людей досматривают его видео до конца? Какой процент переходит по ссылке? Это расскажет больше, чем красивое портфолио.
I’ve run dozens of UGC campaigns across markets, Svetlana, and here’s what I’ve learned: one bilingual creator often beats two specialists if the creator truly understands both cultures. But—and this is important—it requires vetting.
My process: I have them create a 30-second UGC sample. No brief, just context. If they nail the tone for both markets in that sample, I move forward. If it feels forced or too localized to one side, it won’t scale.
Also, I always pay a fair test fee. Talented creatives won’t work on spec, and the ones who do often aren’t the best.
Я тоже недавно запустил UGC-кампанию, и вот что удивило: мне понравилось работать с людьми, которые недорогие, но очень креативные. Я нашел несколько ребят через нишевые сообщества — они не инфлюенсеры, просто крутые творческие люди, которые ищут деньги на сторону.
Результат? Контент получился намного аутентичнее, чем я ожидал. Потому что это были реальные люди, которые рассказывали реально и без фальши.
Мой совет: ищите креативов не только в инстаграме, но и в специализированных сообществах, на Upwork, в локальных групп творческих людей.
Я как раз делаю UGC для брендов, и вот что я заметила: лучший UGC — это когда творец действительно любит продукт и понимает, почему его полюбит его аудитория.